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Para equipos de instalación solar

Baterías residenciales para instaladores solares

Portafolio LiFePO4 pensado para el flujo del instalador solar: cotización clara, compatibilidad con inversor, ficha técnica y ruta de expansión.

Distribución de instalación de batería residencial e inversor
Ilustración de instalación. El montaje y el cableado dependen del equipo elegido.

COLOMBIA · REVISIÓN DEL PROYECTO

Antes de seleccionar un ESS en Colombia

Confirme la acometida real

120/208 V L1-L2-N derivado de estrella trifásica usa dos fases separadas 120°; 120/240 V split-phase usa 180°. No son equivalentes. Verifique operador, tensiones L-N/L-L, frecuencia y conductores del sitio.

Batería DC e inversor AC

Una batería de 51.2V DC no define la salida AC. Verifique su rango DC, corriente, protecciones y BMS; después, modelo y firmware del inversor. CAN/RS485 no acredita interoperabilidad.

Respaldo y conformidad

Entrada AC y salida EPS se evalúan por separado. Transferencia/ATS, neutro, puesta a tierra, cargas y requisitos del RETIE vigente deben revisarse por proyecto. Esta página no acredita certificación RETIE ni aprobación de una instalación.

Requiere confirmación de ingeniería. Solicite ficha y manual del modelo, protocolo BMS y evidencia aplicable. Los productos listados son candidatos a evaluación; su compatibilidad no se da por confirmada.

Guía de evaluación eléctrica en Colombia · Solicitar revisión de ingeniería

Comience con los equipos que ya conoce

¿Qué está instalando?

Una foto de la etiqueta del inversor y algunos detalles sobre las cargas bastan para iniciar la conversación.

Sistema solar existente

Conserve el sistema FV

FV existente → inversor de batería + batería

Verificaremos el emparejamiento de batería propuesto. Su diseñador confirma la medición y si el solar puede operar durante un corte.

Instalación nueva

Use su inversor híbrido

FV + batería → inversor híbrido

Revisamos voltaje, corriente, protocolo CAN / RS485 y firmware con los datos de su inversor.

Batería e inversor juntos

Elija un sistema todo en uno

Por verificar: Conjunto compatible → conexión en sitio. Requiere confirmación de ingeniería.

Un paquete 5kW o un sistema apilado 10kW ofrece una combinación definida de equipos para evaluar.

Información útil para enviarModelo de inversor y firmwareCargas de régimen y de arranqueUbicación interior o exteriorEspacio y recorrido de cables
Antes de que llegue la cuadrilla

La batería y las piezas pequeñas

Un cable faltante puede detener toda una instalación. Detallamos la batería, los accesorios y los documentos juntos para que sepa qué recibirá.

Embalaje de batería con cables y documentos
Ilustración del kit; los componentes incluidos se indican en la cotización.
Ejemplo de lista de verificación del pedido

Su kit de instalación

  • Modelo de batería, cantidad y referencia de firmware.
  • MontajeSoporte o base correspondiente, cuando se incluya en el pedido.
  • Conexiones: cables de potencia, cable de comunicación y cualquier elemento de enlace.
  • InstruccionesGuía de cableado, ajustes y secuencia de arranque.

También podemos preparar cables etiquetados, su logo y manuales de marca. Las protecciones del sitio y el trabajo de CA corresponden a su instalador calificado.

Ejemplo de planificación

50 trabajos × 30 minutos menos de preparación × $40/hora = $1,000 en mano de obra. Estos son insumos hipotéticos, no ahorros medidos; el precio del kit, el viaje y el trabajo en sitio están excluidos. Una primera instalación le permite verificar el tiempo en la práctica.

Formatos para distintos trabajos

Opciones de batería

Estos cuatro formatos cubren distintas necesidades de instalación. Ayudaremos a acotar la elección cuando conozcamos su inversor y el sitio.

10.24kWh batería LiFePO4 montada en pared
Instalación en pared

Powerwall 10.24kWh

Por verificar: Para un espacio de muro adecuado y un inversor externo compatible. Requiere confirmación de ingeniería.

Ver la batería de pared →
10.3kWh IP65 batería residencial
La exposición ambiental importa

Batería IP65 10.3kWh

Una opción donde importa la protección del gabinete; igual aplican límites de temperatura e instalación.

Ver el modelo IP65 →
Sistema de baterías apiladas con inversor monofásico 10kW
Sistema monofásico

Sistema apilado 10kW

Formato modular con cantidad de baterías seleccionada según la instalación.

Ver el sistema apilado →
Ayuda con la primera instalación

Del taller a su sitio

Revisamos con su equipo los ajustes y las conexiones de batería antes de la primera instalación. Después ayudamos con el diagnóstico de la batería si algo no funciona como se esperaba.

Equipos de batería e inversor en el taller Enerternal
Equipos del taller. Los resultados de compatibilidad corresponden a los modelos y al firmware probados.
Inspección de electrónica de batería y comunicación
Referencia de inspección de la electrónica de batería.

Antes del despacho

Acuerde para su pedido las verificaciones eléctricas vinculadas al número de serie, la versión del BMS y la lista de accesorios.

Durante la puesta en marcha

Conserve los ajustes finales, observaciones de carga/descarga y la prueba de respaldo con el registro del trabajo.

Si aparece una alarma

Envíe el serial, la alarma, fotos de cableado y condiciones de operación. Nuestros ingenieros ayudan a identificar el siguiente chequeo.

Envío de baterías apiladas con accesorios separados
Vista de accesorios de nuestro sistema 5kW / 25.6kWh.
Documentación práctica

Para su cuadrilla y su cliente

Instalación

Especificaciones, instrucciones de producto, guía de cableado y manual de operación.

Posventa

Términos firmados, acuerdo de repuestos y material de capacitación.

Documentos de importación

UN38.3, SDS/MSDS e informes de transporte requeridos para el envío.

Requisitos del mercado

Documentos UL/CE aplicables y apoyo para revisar necesidades de certificación adicionales.

Los documentos dependen del modelo y el destino. Su instalador agrega los circuitos protegidos, los ajustes finales y el contacto local de servicio.

Después de que el cliente sigue adelante

Seguimos disponibles para ayudar

Nuestros ingenieros diagnostican las fallas reportadas. La reparación, el reemplazo o la compensación por problemas de calidad confirmados dependen del modelo y de la cobertura indicada en la cotización y el contrato.

0–3 años

Reemplazo nuevo gratuito por fallas de calidad confirmadas, cuando corresponda al modelo y a los términos de la cotización y del contrato.

Después de 3 hasta 5 años

Diagnóstico y repuestos gratuitos del componente dañado o compensación por la pérdida correspondiente, sujetos al modelo y al contrato aplicable.

Después de 5 hasta 10 años

Soporte técnico gratuito y orientación de reparación según los términos acordados para el modelo.

Incluimos los repuestos reemplazables acordados antes del despacho. Fotografíe los daños de transporte; una batería con posible impacto debe inspeccionarse antes de usarla. Los costos de transporte y mano de obra local se establecen en los términos firmados.

Preguntas habituales

Antes de su primer pedido

¿Aún no tiene todos los detalles? Podemos trabajar juntos las brechas.

¿Qué información les ayuda a recomendar una batería?

El modelo de inversor y firmware, las cargas, el objetivo de energía, la ubicación y la ruta de cable. Las fotos nos ayudan a formular preguntas de seguimiento más útiles.

¿Se incluyen soportes y cables?

Depende del modelo y del pedido. Detallaremos soportes, bases, cables de potencia y cables de comunicación en la cotización.

¿Puedo conservar un inversor solar existente?

En algunos casos. Revisamos la compatibilidad de la batería; su diseñador verifica si necesita un inversor de batería independiente u otra configuración.

¿CAN o RS485 garantizan compatibilidad?

No. También revisamos el protocolo, la asignación de pines, el firmware y el comportamiento con el inversor indicado.

¿Instalan el equipo?

Proveemos suministro de batería, orientación y soporte técnico del lado batería. Un instalador local calificado realiza el diseño de sitio y el trabajo eléctrico.

¿Podemos probar una muestra primero?

Sí. Acordamos un modelo y kit adecuados; luego usamos la retroalimentación de su primera instalación para preparar pedidos repetidos.

¿Pueden preparar nuestro propio paquete para instaladores?

Podemos revisar cables etiquetados, logo, cartones y manuales. Cambios de celda, BMS o función necesitan revisión de ingeniería aparte.

¿Cómo informamos un problema?

Envíe el serial, versión del inversor, alarma y fotos. Nuestros ingenieros diagnostican el problema y organizan soporte bajo los términos de postventa acordados.

Veamos el siguiente trabajo

¿Qué inversor está usando?

Comparta el modelo y un poco sobre la instalación. Ayudaremos con la elección de batería y las partes que necesita su equipo.

  • Sistema solar nuevo o existente
  • Cargas y meta de capacidad
  • Ubicación y cantidad prevista
Más información sobre incorporar almacenamiento solar →

    Este formulario prepara un mensaje; no lo envía automáticamente. Los datos permanecen en esta página hasta que abra WhatsApp. Revise el mensaje antes de compartirlo con ENERTERNAL. No incluya información confidencial. También puede contactarnos directamente por WhatsApp.

    Solicitar una solución de almacenamiento residencial

    Cuéntenos sus requisitos de almacenamiento de energía. Nuestro equipo le ayudará a recomendar o personalizar la solución de batería adecuada para su proyecto.

    Evaluación de almacenamiento y respaldo (ESS) en Colombia · opcional
    Datos del proyecto para revisión técnica

    Complete solo lo que ya conoce. Esta sección es opcional y puede omitirse en consultas de drones, baterías portátiles u otros productos. Deje los datos desconocidos en blanco o seleccione «No sé / por confirmar».

    Seguridad: use únicamente valores de documentación existente o facilitados por un electricista calificado. No abra tableros ni realice mediciones para llenar este formulario. La configuración eléctrica, la compatibilidad y el diseño de respaldo deben validarse para cada proyecto.

    kW indica potencia; kWh indica energía. La información se incorporará al texto de consulta para que pueda revisarla antes de abrir WhatsApp. No constituye aprobación técnica ni una oferta definitiva.